1. Какой
комплекс кадровых мероприятий уменьшает приток новых идей в организацию:
а) продвижение изнутри;
б)
компенсационная политика;
в) использование международных кадров;
г) прием на работу профессионалов;
д) расширение деловых связей.
2. Люди,
приходящие в отдел кадров в поиске работы, есть:
а) самопроявившиеся кандидаты;
б)
безработные;
в) неквалифицированные работники;
г) «хай-по»;
д) абитуриенты.
3. Краткая
трудовая биография кандидата:
а)
профессиограмма;
б) карьерограмма;
в) анкета сотрудника;
г) рекламное объявление;
д) должностная инструкция.
4. Исследования
показывают, что правдивая предварительная характеристика работы
а) сокращает текучесть рабочей силы впоследствии;
б) приводит к увеличению текучести рабочей силы;
в) позволяет работодателю отказаться от испытательного срока;
г) позволяет работодателю платить минимальную заработную плату;
д) позволяет работодателю отказаться от системы компенсации.
5. К
наименее достоверным тестам отбора кандидатов относятся:
а)
психологические тесты;
б) проверка знаний;
в) проверка профессиональных навыков;
г) графические тесты;
д) анкетирование.
6. Наиболее
достоверным методом оценки способностей кандидата выполнять работу, на которую
он будет нанят, является:
а)
психологические тесты;
б) проверка знаний;
в) проверка профессиональных навыков;
г) графический тест;
д) астрологический прогноз.
7. Ряд
конкретных мер, необходимых для принятия решения о найме нескольких из
возможных кандидатур есть:
а) отбор кандидатов;
б) найм
работника;
в) подбор кандидатов;
г) заключение контракта;
д) привлечение кандидатов
8. Метод,
позволяющий объективно оценить соответствие кандидатов требованиям работы,
является метод:
а) анализ
анкетных данных;
б) профессиональное испытание;
в) экспертиза почерка;
г) рекомендации близких родственников кандидата;
д) анализ резюме.
9. Что
представляет процесс набора персонала:
а) создание достаточно представительного списка квалифицированных кандидатов на
вакантную должность;
б) прием
сотрудников на работу;
в) процесс селекции кандидатов, обладающих минимальными требованиями для
занятия вакантной должности;
г) профессиональное испытание;
д) аттестация и повышение квалификации.
10. Квалифицированный
персонал набирать труднее, чем неквалифицированный. В первую очередь, это связано с
а) привычкой тех, кто работает;
б) приемом по рекомендательным письмам;
в) требованием со стороны самой работы;
г) недостаточной практикой набора;
д) высокой степенью конкуренции на первичном рынке труда.
11. К
преимуществам внутренних источников найма относят:
а) низкие затраты на адаптацию персонала;
б) появление
новых идей, использование новых технологий;
в) появление новых импульсов для развития;
г) все вместе;
д) ответы «а» и «б».
12. К
достоинствам внешних источников привлечения персонала относят:
а) низкие
затраты на адаптацию персонала;
б) появление новых импульсов для развития;
в) повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом у кадровых
работников;
г) сохранение корпоративного духа в организации;
д) снижение конкуренции между работниками.
13. Что
следует понимать под текучестью персонала:
а) все виды
увольнений из организации;
б) увольнения по собственному желанию и инициативе администрации;
в) увольнения по сокращению штатов и инициативе администрации;
г) увольнение по собственному желанию и по сокращению штатов;
д) все вышеперечисленное.
14. Executive
search ("охота за головами") - это:
а)
переманивание конкретных сотрудников из других компаний;
б) подбор руководящих сотрудников;
в) целенаправленный поиск высококвалифицированных специалистов (возможно,
редкой специальности и/или топ-менеджеров) и соответствующим опытом работы;
г) промышленный шпионаж;
д) уничтожение ценных сотрудников конкурирующих фирм.
15. Анализ
образовательных свидетельств позволяет сделать некоторые заключения о
кандидате. К таковым относятся (при необходимости указать несколько):
1 -
общительность кандидата;
2- области интересов кандидатов;
3 - социокультурный уровень;
4 - лень, недостаточная сила воли;
5 - отсутствие интересов.
а) 1, 2;
б) 2, 3 ,4;
в) 4, 5;
г) 1, 5;
д) 2, 3.
16. В каком
документе определяется продолжительность испытательного срока для принимаемого
на работу сотрудника:
а) в
правилах внутреннего распорядка;
б) в положении о персонале;
в) в должностной инструкции работника;
г) в трудовом договоре;
д) в устной договоренности между работником и работодателем.
17. В
организацию, где нет собственной HR-службы, требуется директор по маркетингу.
Какой из методов его поиска представляется Вам наиболее эффективным?
а)
размещение объявлений о вакансии в Интернете;
б) размещение объявлений о вакансии на кабельном телевидении;
в) обращение в ректутинговое агентство;
г) обращение в государственную службу занятости;
д) ожидание самопроявившихся кандидатов.
18. В чем
суть предпринимательско-рыночного подхода в работе с персоналом?
а)
использование методов маркетинга в управлении персоналом;
б) применение договорной формы найма на работу;
в) отбор персонала производится на основе тестирования, интервью и т.д.;
г) преобладание административных методов управления;
д) преобладание пассивной кадровой политики.
19. Выплачивает
ли предприятие выходные пособия в случае его ликвидации?
а) да;
б) нет;
в) в зависимости от должности работника;
г) только госпредприятие;
д) только в случае банкротства.
20. Для
проведения собеседования при приеме на работу сотруднику без специальной
подготовки в этой области, можно порекомендовать:
а) заранее продумать полный список вопросов и порядок их предъявления;
б)
подготовить только основные вопросы;
в) продумать темы, которые необходимо затронуть на собеседовании с кандидатом;
г) проводить беседу спонтанно;
д) задавать вопросы, которые первыми вспомнятся, поскольку порядок не имеет
значения.
21. Для того
чтобы найти подходящего кандидата на руководящую должность, целесообразно:
а) обратиться в хорошее агентство по подбору персонала;
б) в
письменном виде определить необходимые качества кандидата;
в) разместить яркое призывное объявление в самых людных местах;
г) предложить вознаграждение за поиск подходящего кандидата;
д) ждать, когда подходящий кандидат обратится в поисках работы сам.
22. Если в
ходе собеседования выясняется, что кандидат явно не соответствует требованиям
должности, то когда лучше сообщить ему «вы нам не подходите»?
а) сразу же,
как только становится ясным несоответствие кандидата предъявляемым требованиям;
б) в конце собеседования;
в) сообщить по телефону после собеседования или письменно;
г) при повторном обращении кандидата;
д) ответы а) или г).
23. К какому
действию должен прибегнуть менеджер по персоналу при появлении вакансии в
ситуации временного увеличения объема работ?
а)
реорганизация работы;
б) использование работы сверх нормы;
в) набор нового персонала;
г) введение свободного графика работы;
д) объявление открытого конкурса.
24. К
недостаткам внешних источников привлечения персонала относят (при необходимости
выделить несколько):
1-
более высокие затраты на привлечение персонала;
2 - нового работника плохо знают в коллективе;
3 - сохранение уровня оплаты труда, сложившегося в данной организации;
4 - длительный период адаптации;
5 - ограничение возможностей для выбора кадров.
а) 1, 2, 3;
б) 2, 3;
в) 3, 4, 5;
г) 1, 2, 5
д) 1, 2, 4.
25. К недостаткам проектной организационной
структуры в плане координации взаимодействия среди сотрудников можно отнести:
а) значительные затраты времени на согласование оперативных вопросов;
б) отсутствие единоначалия;
в) отсутствие возможности проявить инициативу;
г) низкая гибкость структуры;
д) излишняя громоздкость бюрократической надстройки.
26. К
основным ошибкам интервью относятся следующие (при необходимости отметить
несколько):
1 - попытка
интервьюера установить контакт с кандидатом;
2 - поспешность суждения о кандидате;
3 - очень высокая разговорная активность со стороны интервьюера;
4 - детальное выяснение специфики прошлой деятельности кандидата деятельности.
а) 2, 3;
б) 1, 2;
в) 1, 3;
г) 3, 4;
д) 1, 4.
27. К
показателям, оценивающим положение предприятия на рынке труда, не относится:
а) уровень удовлетворенности работников;
б) средняя
заработная плата;
в) качество трудовых ресурсов;
г) уровень производительности труда;
д) месторасположение предприятия.
28. К помощи
рекрутинговых агентств целесообразнее обращаться в случае, когда:
а)
необходимо провести подбор с наименьшими материальными затратами;
б) требуется кандидат на должность руководителя (топ-менеджера);
в) предложение рабочей силы значительно превышает спрос на нее;
г) невозможно четко сформулировать требования к кандидату;
д) качество нанимаемых сотрудников не имеет значения.
29. К
преимуществам внутренних источников привлечения персонала относят:
1 - низкие
затраты на адаптацию персонала;
2 - уменьшение угроз возникновения интриг внутри организации;
3 - появление новых импульсов для развития;
4 - повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом.
а) 1, 2, 3;
б) 1, 2, 4;
в) 2, 3,4
г) 3, 4
д) 2, 4.
30. Как
добиться уменьшения предложения работников в организации (привести численность
в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к увольнениям:
а) перевод части сотрудников на сокращенный рабочий день или рабочую неделю;
б)
прекращение приема на работу;
в) заключение краткосрочных контрактов;
г) переобучение персонала;
д) использовать лизинг рабочей силы.
31. Как
добиться увеличения предложения работников в организации (привести численность
в соответствие с ее реальными потребностями), не прибегая к дополнительному
найму со стороны:
1 -
использовать переработки рабочего времени;
2 - использовать лизинг рабочей силы;
3 - перевод части сотрудников на сокращенный рабочий день или рабочую неделю;
4 - использовать контракты на конкретную работу
а) 1, 2, 4
б) 2, 3, 4;
в) 3, 4;
г) 2, 4;
д) 1, 3, 4.
32. Какая
группа наиболее часто подвергается дискриминации при приеме на работу?
а) женатые
мужчины;
б) люди с высшим образованием;
в) женщины с детьми;
г) одинокие мужчины;
д) ответы а) и г).
33. Какая
характеристика теста является ключевой при его включении в процесс отбора?
а) действенность;
б)
масштабность;
в) преемственность;
г) уровень сложности;
д) множественность.
34. Какая
часть населения не относится к группам, наиболее часто подвергающимся
дискриминации в сфере занятости:
а) женщины;
б) национальные меньшинства;
в) инвалиды;
г) мужчины;
д) пожилые люди.
35. Какова
предпочтительность каналов поиска опытного сотрудника редкой специальности?
а) искать
среди знакомых, бывших и работающих в компании сотрудников;
б) опубликовать вакансию;
в) прежде всего, заняться «прямым» поиском – самостоятельно или через профильное
кадровое агентство;
г) обратиться в государственную службу занятости;
д) обратиться в учебные заведения.
36. Какое
название носит способ проверки достоверности теста, при котором сопоставляются
ответы на похожие вопросы, несколько раз встречающиеся в тексте?
а)
перетестирование;
б) эквивалентная оценка;
в) определение внутренней устойчивости;
г) оценка моральной устойчивости;
д) оценка логических навыков.
37. Какой из
методов отбора кандидатов в мировой практике считается наиболее надежным?
а) графология;
б) астрология;
в) неструктурированное интервью;
г) анализ рекомендаций;
д) анализ личных анкет.
38. Какой из
ниже перечисленных пунктов можно отнести к преимуществам внутреннего набора
кандидатов?
а) большое
количество кандидатов;
б) сокращение сроков адаптации;
в) увеличение разнообразия рабочей силы;
г) широкие возможности выбора;
д) увеличение притока новых идей.
39. Какой
подход при работе с персоналом стал преобладать в последнее время, когда труд и
его условия рассматриваются в качестве продуктов маркетинга?
а) предпринимательско-рыночный;
б)
ситуационный;
в) адаптивный;
г) административный;
д) нормативный.
40. Коэффициент,
определяемый как отношение количества принятых на работу по должности к общему
числу претендентов на эту должность, есть:
а)
коэффициент текучести;
б) коэффициент рекрута;
в) коэффициент отбора;
г) коэффициент подбора;
д) коэффициент постоянтства.
41. Личностные
особенности сотрудника, необходимые для успешного выполнения деятельности,
сформулированы в:
а)
должностной инструкции;
б) описании рабочего места;
в) профессиограмме;
г) гистограмме;
д) карьерограмме.
42. Маркетинг
персонала - это:
а) вид
деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых
норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при
увольнении сотрудников;
б) вид управленческой деятельности, направленной на определение потребности
в персонале, источников, путей покрытия этих потребностей и определение затрат,
связанных с этой деятельностью;
в) владение ситуацией на рынке труда для определения потребностей в
специалистах дефицитных специальностей;
г) вид деятельности по управлению персоналом, имеющий целью развитие
человеческих качеств, талантов, заложенных от природы или приобретенных в
процессе практической деятельности;
д) вид управленческой деятельности, направленной на изучение возможностей
самого работника.
43. Материальные
издержки обычно:
а) выше, если обратиться к внешнему источнику привлечения персонала;
б) выше,
если задействовать внутренний источник привлечения персонала;
в) примерно равны при внешнем и внутреннем источниках привлечения персонала;
г) зависят только от количества нанимаемых кандидатов;
д) ниже при работе с профессиональными кадровыми агентствами.
44. Метод,
позволяющий объективно оценить соответствие кандидатов требованиям работы,
является метод:
а) анализ
анкетных данных;
б) профессиональное тестирование (испытание);
в) экспертиза почерка;
г) рекомендации близких родственников кандидата;
д) резюме.